Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen.
Letzte Aktualisierung: 15. August 2025
Verantwortlicher
sync medis
Förrlibuckstrasse 70
8005 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 816 52 93
Datenschutzbeauftragter
Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
E-Mail: [email protected]
Datenerfassung und -verwendung
Personenbezogene Daten
Wir sammeln personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese freiwillig zur Verfügung stellen:
- Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
- Unternehmensname und Position
- Kommunikationsinhalte und Anfragen
- Marketing-Präferenzen und Einwilligungen
Technische Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
- IP-Adresse und Browser-Informationen
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Referrer-URL und Zugriffszeiten
- Geräteinformationen und Bildschirmauflösung
Cookies und Tracking
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies und Tracking-Technologien:
- Notwendige Cookies für Website-Funktionalität
- Analytics-Cookies (Google Analytics, nach Einwilligung)
- Marketing-Cookies (Facebook Pixel, Google Ads)
- Funktionale Cookies für erweiterte Features
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Marketing-Kommunikation, Newsletter, nicht-notwendige Cookies und erweiterte Analytics erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Datenverarbeitung zur Erbringung unserer Marketing-Services und zur Kommunikation im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Website-Sicherheit, Fraud-Prevention, technische Optimierung und interne Geschäftsprozesse basieren auf unserem berechtigten Interesse.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Aufbewahrung von Geschäftsdokumenten und Kommunikation zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Datenweitergabe und -übermittlung
Grundsatz
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:
- Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
- Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
- An vertrauensvolle Auftragsverarbeiter (siehe unten)
Cloud-Services und Hosting
Unsere Website wird in der Schweiz gehostet. Cloud-Services werden ausschließlich von DSGVO-konformen Anbietern mit Datenschutzvereinbarungen genutzt.
Marketing-Tools
Google Analytics, Facebook Pixel und ähnliche Tools werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Alle Tools sind DSGVO-konform konfiguriert.
CRM und Communication
Kundendaten werden in Schweizer oder EU-basierten CRM-Systemen verwaltet. E-Mail-Services entsprechen strengen Datenschutzstandards.
Datensicherheit
Technische Schutzmaßnahmen
Wir setzen moderne Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen:
Verschlüsselung
- • SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS)
- • End-to-End Verschlüsselung für sensible Daten
- • Verschlüsselte Datenbanken
Zugriffskontrolle
- • Rollenbasierte Zugriffsberechtigungen
- • Zwei-Faktor-Authentifizierung
- • Regelmäßige Zugriffsreviews
Monitoring
- • 24/7 Sicherheitsüberwachung
- • Intrusion Detection Systems
- • Automatische Backup-Systeme
Compliance
- • ISO 27001 konforme Prozesse
- • Regelmäßige Sicherheitsaudits
- • Incident Response Procedures
Organisatorische Maßnahmen
- Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitenden
- Dokumentierte Datenschutzprozesse und -richtlinien
- Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Sicherheitsmaßnahmen
Datenaufbewahrung
Kundendaten
Aktive Kundendaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus 3 Jahre aufbewahrt. Anschließend erfolgt die sichere Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Marketing-Daten
Newsletter-Abonnements und Marketing-Einwilligungen werden bis zum Widerruf gespeichert. Nach Abmeldung erfolgt die Löschung innerhalb von 30 Tagen.
Website-Analytics
Analytics-Daten werden anonymisiert nach 26 Monaten automatisch gelöscht. IP-Adressen werden bereits bei der Erfassung gekürzt.
Gesetzliche Aufbewahrung
Geschäftsunterlagen werden gemäß Schweizer Handelsrecht 10 Jahre aufbewahrt. Diese Daten werden sicher archiviert und der Zugriff streng kontrolliert.
Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen, einschließlich Informationen über Verarbeitungszwecke und Empfänger.
Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. während der Prüfung einer Berichtigung.
Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und an andere übertragen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aufgrund berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren:
Schweiz
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Website: www.edoeb.admin.ch
Europäische Union
Die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrem EU-Mitgliedstaat
Übersicht: edpb.europa.eu
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail, mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.